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協(xié)會介紹

中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會是由依法獲得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可的非公立醫(yī)療機構、相關企事業(yè)單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織。更多>>

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雙評工作

上海嘉華醫(yī)院圓滿完成雙評現(xiàn)場評價工作!

來源:上海嘉華醫(yī)院 作者:上海嘉華醫(yī)院 發(fā)布:2020-09-15 16:47

什么是雙評?

雙評旨在“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”,堅持公平、公正、公開的原則,對醫(yī)療機構開展獨立客觀的第三方評價。

社會信用等級評價主要包括

醫(yī)院的誠信與信用建設、財務狀況與信用風險分析、醫(yī)療機構整體情況分析等多維度,其中一級指標3項,二級指標10項,三級指標31項,四級指標76項。

服務能力星級評價主要包括

誠信與信用建設、行政管理、醫(yī)療質量與安全、護理與醫(yī)院感染控制管理、醫(yī)院服務與醫(yī)院文化、醫(yī)院信息化建設、創(chuàng)新品牌加分7部分內容,其中一級指標62項,二級指標208項。


凝心聚力  埋頭苦干

評價現(xiàn)場集體合影

為迎接雙評,上海嘉華醫(yī)院全體員工在協(xié)會領導的指導下,在院領導的支持下,嚴格執(zhí)行評價標準,凝心聚力,埋頭苦干:斥巨資、整院貌、定制度、引專家、強學術、優(yōu)服務、興文化、抓安全2020年9月10日,終于迎來上海嘉華醫(yī)院現(xiàn)場能力評價大考。中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)社會信用與服務能力評價(以下簡稱“雙評”)專家組蒞臨上海嘉華醫(yī)院,對醫(yī)院的現(xiàn)場服務能力星級進行檢查評價。協(xié)會副會長、上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會會長、華東區(qū)社會辦醫(yī)雙評工作總負責人閆東方、上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會副會長、上海雙評工作協(xié)調人鐘菊華及多位領導、評價專家、區(qū)協(xié)會常務副會長馮雁、上海嘉華醫(yī)院院領導及院各職能部門負責人、業(yè)務骨干參加本次現(xiàn)場評價啟動會。

協(xié)會副會長
閆東方會議講話


協(xié)會副會長閆東方作會議講話,他對醫(yī)院雙評工作表示肯定,并用四句話指出上海嘉華醫(yī)院評價工作特點:
1、雙評意義,認識到位

2、迎評動員,宣傳有力

3、創(chuàng)建工作,推進有序

4、迎評狀態(tài),飽滿積極


揚帆起航——雙評啟動

1、全員參與  正式啟動

       評價組專家以及醫(yī)院員工共同匯聚學術大廳,一同參加現(xiàn)場評價啟動會。啟動會由上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會副會長、上海市雙評工作協(xié)調人鐘菊華主持。

△上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會副會長、上海市雙評工作協(xié)調人鐘菊華主持會議

       鐘菊華副會長向大家一一介紹評價專家,并闡述評價工作流程,指出評價專家組將本著公平、公正、公開的原則,認真客觀做好本次評價工作,推動醫(yī)院達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目的,促進醫(yī)院向高質量、高水平發(fā)展。


2、深入?yún)R報 頒發(fā)“新冠肺炎戰(zhàn)疫紀念章

△上海嘉華醫(yī)院院長馬超匯報“雙評”創(chuàng)建工作


       隨后,上海嘉華醫(yī)院院長馬超向評價組專家深入?yún)R報醫(yī)院雙評創(chuàng)建工作情況。他從創(chuàng)建概況、創(chuàng)評過程、創(chuàng)建成效、發(fā)展方向四大方面進行了介紹,同時從醫(yī)院醫(yī)療質量安全持續(xù)改進、目視化操作,消除醫(yī)院安全隱患 、“品管圈”運作,提升醫(yī)院管理質量 、評估式防范,保證患者住院安全、快樂式康復,幫助患者重拾幸福 、電子式監(jiān)測,做好醫(yī)院感染防控、創(chuàng)新式服務塑造醫(yī)院文明形象、黨建帶團建發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用這七個具體方面,由點到面介紹醫(yī)院創(chuàng)評工作亮點,同時希望各評價專家提出建設性意見,助力醫(yī)院發(fā)展更上一層樓。

       協(xié)會副會長閆東方代表協(xié)會,為感謝醫(yī)院響應號召,勇?lián)鐣熑?,疫情期間嚴守防線,無一人感染,全面確保患者與員工安全,主動向疫區(qū)武漢捐款,組織員工獻血,積極捐贈抗疫防疫物資,向醫(yī)院頒發(fā)“新冠肺炎戰(zhàn)疫紀念章”,贊揚醫(yī)院在抗疫防疫期間所做的積極貢獻,弘揚和展現(xiàn)新時代醫(yī)務人員的精神風貌和英勇行為。


3、“雙評”現(xiàn)場工作正式開始


評價組組長介紹現(xiàn)場評價工作安排

       隨后,本次評價組組長提出評價要求:各評價專家要秉承評價工作原則,嚴謹細心專業(yè),嚴格按照評價標準,實事求是,確保評價工作順利完成,同時,他宣布雙評現(xiàn)場能力評價工作正式開始。


積極探索——現(xiàn)場評價


△每組圖片均可滑動,查看評價紀實照片

嚴謹細致專業(yè)-雙評現(xiàn)場評價

由18位來自知名三甲醫(yī)院的評價專家組成的評價組,深入醫(yī)院科室與門診,按照評價標準,通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫(yī)技科室、現(xiàn)場實地操作考核、現(xiàn)場隨機提問、技能考核、應知應會測試、患者滿意度調查、職工訪談等方式,聚焦于醫(yī)院誠信與信用建設、醫(yī)療質量與安全管理、護理工作與感染管理、信息化建設、服務與保障等方面,進行精細、全面、可追溯的現(xiàn)場評價。


醫(yī)海無涯——現(xiàn)場反饋

      在評價反饋會上,各評價專家對醫(yī)院雙評工作中的亮點進行反饋,指出醫(yī)院黨團組織體系健全,對黨建和工會工作極為重視,對職代會制度落實到位,對后勤管理和安全管理方面制度比較齊全;重視醫(yī)德醫(yī)風考評,考評結果與獎懲掛鉤,體現(xiàn)醫(yī)院管理的科學性;醫(yī)院“快樂康復”的理念,真心實意為病人著想,成效顯著,被眾多媒體報道;醫(yī)院信息系統(tǒng)采用底層框架組件式管理模式,保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定性,可拓展、易維護的特點。同時也指出醫(yī)院在信息化建設、設備引進以及人才梯隊建設等方面需要進一步完善。


百年嘉華  志在遠方


精益求精 永不止步


上海嘉華醫(yī)院常務副院長于全友發(fā)言

      上海嘉華醫(yī)院常務副院長于全友對協(xié)會領導及評價專家組的蒞臨指導表示誠摯的感謝,并強調雖然現(xiàn)場能力評價已經(jīng)結束,但以評促建的道路永無止境!醫(yī)院勇于探索、完善自我的奮斗精神永不止步,將持續(xù)不斷推進現(xiàn)代化醫(yī)院的管理進程,在鞏固現(xiàn)有成果的基礎上深化改革,為醫(yī)院早日成為社會辦醫(yī)業(yè)界的標桿單位不懈奮斗!

嘉華,走出一條獨特康復道路

最后,協(xié)會副會長閆東方對醫(yī)院今后的發(fā)展提出幾點要求與希望:
第一,醫(yī)院一定要高度重視,聚焦問題與短板,針對評價專家反饋的問題進行落實與整改;
第二,繼續(xù)推進與鞏固醫(yī)院在創(chuàng)評過程中所取得的成功經(jīng)驗與做法,讓醫(yī)院員工擁有更加完善的工作環(huán)境,更濃厚的幸福感、安全感與獲得感;
第三,要注重醫(yī)院創(chuàng)評爭優(yōu)的規(guī)范性與可持續(xù)性;
第四,隨著醫(yī)院新大樓的落成,要十分注重人才隊伍建設,確保醫(yī)院長遠有序發(fā)展;
第五,醫(yī)院要聚焦重點科室建設,要講出醫(yī)院康復科學術與技術的獨有故事與內涵。
同時,他指出醫(yī)院為病區(qū)康復患者所設計的一系列“美麗人生、快樂康復”活動充分體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關懷,希望醫(yī)院繼續(xù)秉承這樣的人文精神辦醫(yī)立院,把醫(yī)院越辦越好。


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