2020年7月28日，中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）對(duì)上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院開(kāi)展的服務(wù)能力等級(jí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作圓滿結(jié)束。上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院作為滬上第一家民營(yíng)眼科參評(píng)單位以及愛(ài)爾眼科集團(tuán)首家接受信用與能力評(píng)價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“雙評(píng)”）的醫(yī)院，接受了協(xié)會(huì)專家組全面系統(tǒng)的檢查，獲得了專家們建設(shè)性的指導(dǎo)建議。
評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)于7月28日上午在上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院會(huì)議室舉行，協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)閆東方進(jìn)行了會(huì)議致辭，他指出非公立醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的突出痛點(diǎn)，一個(gè)是社會(huì)信用問(wèn)題，一個(gè)是服務(wù)能力問(wèn)題，通過(guò)這兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)檢查，來(lái)提高全行業(yè)的社會(huì)信用度，推進(jìn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理水平和服務(wù)能力。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，雙評(píng)不是行業(yè)準(zhǔn)入，也不是執(zhí)法檢查，是以促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)為目的的一種評(píng)價(jià)，希望非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)越辦越好，通過(guò)樹(shù)立紅名單和標(biāo)桿單位，帶動(dòng)全行業(yè)的發(fā)展。協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華東區(qū)社會(huì)辦醫(yī)雙評(píng)工作總負(fù)責(zé)人閆東方致辭
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愛(ài)爾眼科集團(tuán)上海特區(qū)CEO李秋明在致辭中表示，“使所有人，無(wú)論貧窮富裕，都享有眼健康的權(quán)利”。這是愛(ài)爾眼科成立至今始終秉持的服務(wù)理念，始終履行的社會(huì)責(zé)任。建院15年來(lái)，上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院一直致力于創(chuàng)建一所文化優(yōu)秀、學(xué)科卓越、服務(wù)優(yōu)良，具有廣泛知名度和影響力的現(xiàn)代眼科醫(yī)院，不斷為患者提供高品質(zhì)的眼科醫(yī)療服務(wù)。愛(ài)爾眼科集團(tuán)上海特區(qū)CEO李秋明致辭
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評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)價(jià)專家通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、深入臨床及醫(yī)院科室現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作考核、現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)與技能考核、職工訪談等方式，分別對(duì)醫(yī)院的誠(chéng)信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、臨床、護(hù)理、院感、影像、檢驗(yàn)、超聲、藥劑、醫(yī)院服務(wù)與文化、信息化建設(shè)和創(chuàng)新品牌等方面進(jìn)行了全方位的檢查和評(píng)價(jià)。04
評(píng)價(jià)反饋會(huì)上，評(píng)價(jià)專家們肯定了醫(yī)院發(fā)展取得的成績(jī)，特別是在學(xué)科建設(shè)、人才發(fā)展、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量以及品牌打造方面的特色和亮點(diǎn)，同時(shí)指出了不足并給予了建議。
協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)閆東方在會(huì)議中指出，這次雙評(píng)是上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，他希望醫(yī)院繼續(xù)在“精”字上發(fā)力、在“優(yōu)”字上動(dòng)腦筋、在“特”字上顯亮點(diǎn)，講好愛(ài)爾故事，打造具有海派文化特色的眼科?？漆t(yī)院。同時(shí)，在愛(ài)爾集團(tuán)大棋局、大視野、大引擎、大夢(mèng)想的集大成優(yōu)勢(shì)下，他對(duì)上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院的未來(lái)寄予了厚望，希望醫(yī)院持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)可靠的診療質(zhì)量和良好的醫(yī)療服務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)“醫(yī)生以進(jìn)愛(ài)爾為榮、病人以進(jìn)愛(ài)爾為先”的愿景。 愛(ài)爾眼科集團(tuán)上海特區(qū)CEO李秋明表示：在本次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)專家豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和精準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)令我們感動(dòng)和欽佩。專家們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的缺陷和不足，提出了明確的整改意見(jiàn)和建議。我們將認(rèn)真思考和分析評(píng)價(jià)專家指出的問(wèn)題，以此為抓手，舉一反三，制定切實(shí)可行的整改方案，扎實(shí)整改，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理和自律，全力推動(dòng)醫(yī)院全面建設(shè)，真正將上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院打造成為政府放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的現(xiàn)代化眼科醫(yī)院，樹(shù)立非公立醫(yī)療行業(yè)的良好形象！ 05
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)圓滿結(jié)束
最后，為感謝上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院支持抗疫工作，積極響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為新型冠狀病毒疫情防控工作貢獻(xiàn)了重要力量，協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)閆東方向醫(yī)院頒發(fā)了“新冠肺炎戰(zhàn)疫紀(jì)念章”。 上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)能力評(píng)價(jià)工作，有效促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)。目前，上海愛(ài)爾眼科醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)能力評(píng)價(jià)工作已順利完成，按照流程，醫(yī)院將進(jìn)行內(nèi)部整改，形成本次評(píng)價(jià)的整改報(bào)告并報(bào)送協(xié)會(huì)。
