中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>
行業評價丨雙評創建,推動思達再啟新航程
中國非公立醫療機構服務能力現場評價工作,9月23-24日在青島思達心臟醫院順利開展。中國非公立醫療機構協會(以下簡稱“協會”)常務副會長兼秘書長郝德明,協會副會長、上海市社會醫療機構協會會長、華東區社會辦醫雙評工作總負責人閆東方,上海市社會醫療機構協會副會長、華東區雙評工作協調人鐘菊華及評價專家一行分五大組進行現場評價。青島市衛生健康委醫政醫管藥政處處長許萬春參加評價啟動會并致辭。
集體合影
評價專家合影
評價啟動會現場
上海市社會醫療機構協會副會長鐘菊華主持會議
評價專家組組長譚申生教授作評價工作安排與要求
在近三個小時的評價反饋會上,專家們原汁原味的對醫院的亮點、問題及整改建議進行了詳細的反饋,并就醫院存在的不足進行事實分析,對閉環與精益管理、方法探討、提升路徑等做了詳盡的講析。專家們對醫院員工表現出的良好精神面貌、整潔有序的環境印象深刻,贊揚醫院文化內涵深厚,醫療質量和安全管理的組織架構體系健全,整個運轉流程清晰,對滿意度調查、便民服務、行政管理、信息化平臺開發、院感培訓、科室管理制度、心外科技術和質量給予了高度評價,特別為護理團隊大大點贊。同時,專家們也對發現的問題提出了非常有針對性和可操作性的整改意見,希望醫院盡快補齊短板,完善落實到位,邁上一個新的發展臺階。
雙評旨在“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”,堅持公平、公正、公開的原則,對醫療機構開展獨立客觀的第三方評價。
社會信用等級評價主要包括
醫院的誠信與信用建設、財務狀況與信用風險分析、醫療機構整體情況分析等多維度,其中一級指標3項,二級指標10項,三級指標31項,四級指標76項。
服務能力星級評價主要包括
誠信與信用建設、行政管理、醫療質量與安全、護理與醫院感染控制管理、醫院服務與醫院文化、醫院信息化建設、創新品牌加分7部分內容,其中一級指標62項,二級指標208項。