中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>
上海快樂家園護理院迎接中國非公立醫療機構協會雙評現場評價
中國非公立醫療機構協會（以下簡稱“協會”）社會信用與服務能力評價（以下簡稱“雙評”）華東地區評價工作正式啟動。上海快樂家園護理院作為首批參評單位，于8月5日順利完成了雙評現場評價。
▲協會副會長閆東方主持會議
協會常務副會長兼秘書長郝德明、副會長閆東方、副秘書長王珊、上海市社會醫療機構協會副會長鐘菊華、評價專家組專家、上海新東苑投資集團有限公司董事長沈慧琴、新東苑集團志愿者大使俞卓偉、上海快樂家園護理院常務副院長盧萍等集團高層領導班子、全院各職能科室負責人等60余人參加了現場評價啟動會。
啟動會上，協會常務副會長兼秘書長郝德明致辭。他強調，以醫療質量和安全為核心的雙評工作，不僅關乎著社會辦醫療機構的行業榮譽與行業地位，更是促進醫院向高質量、高水平發展的國家行業管理重要手段。他指出，雙評工作需從制定行業管理規范和技術標準、建立行業評價體系、樹立行業標桿單位這三個方面開展。
▲協會常務副會長兼秘書長郝德明致辭
他表示，伴隨我國老齡化社會的到來，醫療和養老產業需求快速釋放。近些年來，國務院及中央有關部委出臺了許多利好政策，推動發展多業態融合服務，促進醫療與養老融合，大力支持醫養結合模式發展。協會根據部分會員單位建議，正在積極籌備建立全國性醫養結合管理分會，希望快樂家園護理院積極參與籌備，共同研究制定醫養結合國家行業團體標準。
最后，他預祝作為首家參評的護理院評有所獲，順利完成現場評價，取得優秀成績。
▲沈慧琴董事長致歡迎辭
上海新東苑投資集團有限公司董事長沈慧琴表示，感恩心做人、責任心做事，快樂家園護理院將以此次雙評為契機，不斷創新自我、突破自我，嚴格實施醫院感染控制，牢牢把控醫療質量與安全，認認真真做實事，扎扎實實鑄品牌，深化醫院服務與文化，以誠信服務為根本，努力形成重誠信、比服務、爭先進的意識，以高標準推動醫養結合，全面建設，積極爭取成為社會辦醫行業標桿單位，推進社會辦醫行業健康規范發展。
▲盧萍常務副院長作雙評創建工作匯報
上海快樂家園護理院常務副院長盧萍從護理院概況、雙評創建過程、成效、發展目標四大部分、十項工作維度介紹了雙評的創建情況。重點介紹的內容包括：六項舉措，深化醫養服務內涵；“四式”做法，塑造院內整體形象；企業文化，激勵員工奮發向上；學科建設，支撐醫院發展壯大。她以生動的語言和豐富的匯報內容，展示了雙評創建工作的過程與成果。
隨后，由16名專家組成的評價組分為誠信與行政管理、醫療質量與安全、護理與院感控制、醫院服務與文化、信息化與創新品牌五個大組，本著公平、公正、公開的原則，通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫技科室、現場實地操作考核、現場隨機提問、技能考核、應知應會知識測試、患者滿意度調查、職工訪談等方式，對醫院進行了全方位的評價。
▲評價專家組做全方位對標評價
▲反饋會在評價工作紀實視頻中拉開帷幕
▲五位評價專家小組組長作評價反饋
評價專家們本著科學嚴謹、實事求是、高度負責的態度，對上海快樂家園護理院進行了專業的評價，認為護理院在誠信與信用建設、行政管理、學科建設、醫療護理質量、感染控制、醫院文化、服務保障等方面，形成了自身的特色與亮點。同時，也指出在制度管理、醫療質量、繼續教育等方面有進一步提升的空間。
▲評價專家組組長楊霞作總結報告
評價專家組組長楊霞對護理院在人才優化和相關細節等問題上提出了有待完善的建議，強調了以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的雙評工作指導方針。
盧萍常務副院長對此次現場評價工作中專家們的專業性評價和全體員工的辛勤付出表示感謝。她表示，專家們以專業嚴謹的態度幫助醫院發現問題，讓醫院找到了改進的方向和提升的空間，醫院將以雙評為契機，在醫院管理和服務上立意創新，在醫院品牌和內涵上謀篇布局，持之以恒地全方位提升醫院的各項工作。
協會副會長閆東方對上海快樂家園護理院的創評工作給予了高度的贊揚和肯定，本次評價邀請了行業內的實力專家來院指導工作，是上海快樂家園護理院的一次難得的學習機會。專家們對護理院的能力培養與隊伍建設、醫療質量與臨床路徑提出了更高要求，醫院要聚焦發力提升品牌，建設成為有競爭力、有服務特色的精品護理院。
▲協會常務副會長兼秘書長郝德明
向上海快樂家園護理院頒發紀念獎章及贈書
最后，為感謝上海快樂家園護理院在抗疫防疫工作中所作的努力與貢獻，協會常務副會長兼秘書長郝德明代表協會向護理院頒發了協會會徽和新冠肺炎戰疫紀念章，并贈送了由他親筆簽名的社會辦醫系列叢書。
▲本次現場評價工作合影