中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)是由依法獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織。更多>>
會(huì)員風(fēng)采丨平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院再升級(jí)，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多途徑開先河
近日，上海微醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（簡(jiǎn)稱“上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”）開通全市在線醫(yī)保支付，開出上海首張平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保電子結(jié)算單，家住楊浦區(qū)的潘阿婆成為首位受益者。
據(jù)悉，為在疫情期間全力保障市民的就醫(yī)購(gòu)藥服務(wù)，該平臺(tái)積極響應(yīng)上海市號(hào)召，與各大公立醫(yī)院所建的單體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)院一道，成為上海首家打通跨院復(fù)診、醫(yī)保支付、續(xù)方購(gòu)藥、送藥到家等全流程服務(wù)的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在此基礎(chǔ)上，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)模式，首次落地“社區(qū)健康大使”等社會(huì)性志愿服務(wù)機(jī)制，快速打通了疫情期間居民就醫(yī)用藥的堵點(diǎn)和卡點(diǎn)，成為上海科學(xué)抗疫、就醫(yī)保藥的一道亮麗風(fēng)景線。
開出在線醫(yī)保“首單”
平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院再升級(jí)
4月27日，上海市楊浦區(qū)延吉五村的社區(qū)健康大使陳錫峰，將急需的藥品送到了同小區(qū)75歲獨(dú)居老人潘阿婆的手上。
這是上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打通在線復(fù)診、醫(yī)保結(jié)算后開出的“第一單”，也是平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在上海開出的醫(yī)保“首單”。
在該平臺(tái)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的張征醫(yī)生表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了時(shí)間和空間的局限，讓有需要的患者能第一時(shí)間問(wèn)診開藥。“在線醫(yī)保的開通，將進(jìn)一步方便患者復(fù)診購(gòu)藥、醫(yī)保報(bào)銷，減輕患者在線就醫(yī)用藥的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。”
作為“上海就醫(yī)保藥應(yīng)急平臺(tái)”的服務(wù)載體，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院按照上海市相關(guān)部門的要求，在疫情期間實(shí)現(xiàn)跨院復(fù)診、續(xù)方配藥和醫(yī)保支付等服務(wù)，大大延伸了患者線上復(fù)診的可及性和可獲得性。另外，為保障更多重癥慢病患者急需用藥的訴求，平臺(tái)對(duì)服務(wù)進(jìn)行了“升級(jí)”。
中國(guó)醫(yī)促會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療分會(huì)副主委兼秘書長(zhǎng)、上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名譽(yù)院長(zhǎng)張群華介紹，平臺(tái)整合了滬上及全國(guó)范圍內(nèi)的專家資源“空援”上海，并通過(guò)“云藥房”成熟的藥品供應(yīng)體系，為各類患者提供常規(guī)及特殊用藥保障；同時(shí)正聯(lián)合海軍軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院、上海東方肝膽醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、上海市第一婦嬰保健醫(yī)院等三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)，持續(xù)開展線上科普直播、在線義診等公益便民活動(dòng)。
此外，平臺(tái)還推出“健康管理計(jì)劃”，為重癥慢病患者提供連續(xù)的對(duì)癥預(yù)約、在線問(wèn)診、會(huì)診轉(zhuǎn)診、復(fù)診處方、健康隨訪等“線上+線下”一體化的全病程管理服務(wù)。
李女士家住上海靜安區(qū)，罹患癌癥，近期本要接受第三次化療，但因醫(yī)院病床緊張等原因，需調(diào)整治療及用藥方案。經(jīng)醫(yī)生推薦，李女士通過(guò)上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診、購(gòu)藥，也及時(shí)拿到了急需藥品。為消除李女士用藥及治療方面的疑慮，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)李女士進(jìn)行持續(xù)隨訪，提供用藥指導(dǎo)等服務(wù)，保障李女士在疫情期間治療的持續(xù)。
截至5月22日，平臺(tái)累計(jì)服務(wù)量約200萬(wàn)人次，累計(jì)提供診療服務(wù)超20.5萬(wàn)人次，尤其是為重癥慢病患者提供了約7100多人次的復(fù)診購(gòu)藥及上門配送服務(wù)。
首推“社區(qū)健康大使”
打通就醫(yī)配藥“最后100米”
85歲的孫奶奶家住上海楊浦，前些年因乳腺癌進(jìn)行過(guò)手術(shù)，還患有糖尿病、輕度憂郁癥，置換過(guò)髖關(guān)節(jié)，被評(píng)估為“三級(jí)失能”。隨著上海疫情的暴發(fā)，社區(qū)嚴(yán)格管控之下，不懂在線問(wèn)診、購(gòu)藥的孫奶奶面臨“斷藥”。實(shí)際上，此前不少上海居民尤其是高齡群體，面臨著相似的困境。
上海市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上指出，要求各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院設(shè)置“取藥專窗”，保障腫瘤、高齡、兒童等重點(diǎn)人群用藥，暢通與藥企、社區(qū)等合作，提高藥品分揀和配送效率，努力打通配藥“最后一公里”。
在疫情暴發(fā)的伊始，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院即聯(lián)合物流配送企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)等力量進(jìn)一步增強(qiáng)藥品的供應(yīng)能力，還火速組建了由專業(yè)人員組成的“藥品配送組”，配送人員按防疫規(guī)定實(shí)施全程閉環(huán)管理，保障相關(guān)重點(diǎn)人群的用藥需求。
為暢通就醫(yī)保藥的“最后一公里”，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新落地以社區(qū)為中心的健康志愿服務(wù)機(jī)制，面向上海居民首次推出“社區(qū)健康大使”招募行動(dòng)。
張群華介紹，“社區(qū)健康大使以社區(qū)為基地，為居民提供在線問(wèn)診通道、緊急用藥調(diào)度，并直接對(duì)接藥品保供，通過(guò)形成一個(gè)服務(wù)閉環(huán)，為居民提供更專業(yè)、及時(shí)、可控的服務(wù)，盡全力解決大家的燃眉之急。”
楚晴是孫奶奶小區(qū)的社區(qū)健康大使，得知孫阿姨的難題，她上門手把手指導(dǎo)老人，通過(guò)上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，向來(lái)自上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生江濤發(fā)起在線問(wèn)診、續(xù)方購(gòu)藥，并用醫(yī)保完成了在線支付。應(yīng)急平臺(tái)了解到老人的特殊情況，對(duì)藥品訂單進(jìn)行加急處理，孫奶奶很快拿到了藥品。
“上海是我們共同的家，希望力所能及貢獻(xiàn)一份力量。”為潘阿婆送出上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保“首單”的陳錫峰，也是小區(qū)防疫志愿者，此前經(jīng)常需要去線下醫(yī)院幫社區(qū)居民配藥，不僅工作繁瑣，效率也較低。如今，陳錫峰可以依托上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)、藥供應(yīng)體系，幫助更多社區(qū)居民進(jìn)行在線問(wèn)診、購(gòu)藥，效率大大提升。
截至目前，已有近2000名志愿者成為“社區(qū)健康大使”，投入到服務(wù)社區(qū)居民就醫(yī)配藥的工作中，打通藥品配送的“最后100米”。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源效用最大化
“精準(zhǔn)”服務(wù)900萬(wàn)+用戶
日前，上海市委書記李強(qiáng)在相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查疫情防控和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)行情況時(shí)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步做大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療功能，創(chuàng)新發(fā)展模式，擴(kuò)大醫(yī)療供給，暢通配藥流程，方便市民就醫(yī)，全力守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)提供有力支撐。
據(jù)了解，微醫(yī)平臺(tái)從上海起步，多年來(lái)沉淀了豐富的滬上及全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，平臺(tái)上的這些大醫(yī)院、大科室、大專家們立足上海，服務(wù)著全國(guó)的用戶。
目前已有超過(guò)2萬(wàn)名上海專家入駐平臺(tái)，其中副主任醫(yī)師及以上占比超過(guò)70%，三甲醫(yī)院醫(yī)生占比超過(guò)68%；連接上海醫(yī)院156家，覆蓋上海90%以上的三級(jí)醫(yī)院。作為全國(guó)最大的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，微醫(yī)平臺(tái)的實(shí)名注冊(cè)用戶已達(dá)2.6億，旗下?lián)碛谐^(guò)30家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其中19家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打通醫(yī)保支付。
此次在上海落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并開通醫(yī)保支付，不僅在疫情期間保障了本地百姓的就醫(yī)用藥需求，同時(shí)上海的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源也將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院惠及全國(guó)用戶。截至目前，全國(guó)已有900多萬(wàn)實(shí)名認(rèn)證用戶通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)享受上海的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，平臺(tái)上的上海專家已為全國(guó)用戶累計(jì)提供服務(wù)6800萬(wàn)次。
隨著滬上疫情趨于平穩(wěn)，上海居民的醫(yī)療健康需求逐步釋放。如何調(diào)動(dòng)線上、線下的醫(yī)療資源，滿足市民多元化健康訴求，將是下一階段的重要工作。
張群華表示，作為平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，上海微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源調(diào)配、患者需求精準(zhǔn)匹配等方面的優(yōu)勢(shì)，為在滬市民乃至全國(guó)更多用戶，提供上海各大醫(yī)院、科室、專家的精準(zhǔn)就醫(yī)及全病程管理服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源效用最大化，守護(hù)更多患者的生命安全和身體健康。